Vil du være med til at gøre verden et tryggere sted for vores kunder, vores samfund og for hinanden? Og har du lyst til et job, hvor du kan trække på dine kompetencer indenfor service, koordinering og samarbejde? Så læs videre, og læs hvordan
Vær, hvor det sker
Du vil gerne have et job, hvor du kan bruge dine kompetencer, trives i at hjælpe og supportere telefonisk, og nyder at have flere bolde i luften – for vi ved alle, at selv når du afslutter ét opkald, så venter det næste i køen.
Du bliver en del af vores callcenter, og du ved, at et opkald ikke bare er et opkald, men sætter standarden for, hvilken service kunden kan forvente. Du bliver en del af et team, hvor service er i højsædet, og hvor både det sociale og det faglige har en førsteprioritet.
Som person er du er optimistisk og positiv, og du bidrager gerne med idéer til, hvordan processen kan optimeres – både for dig selv og for teamet. Vi ser gerne, at du beskriver dig selv som omstillingsparat, da vi har fokus på nye tiltag og nytænkning i vores afdeling, så vi hele tiden er på forkant og kan udvikle os, så vores kunder får den bedste service fra os.
Vores kunder spænder fra det offentlige til den private sektor og omfatter både store og små virksomheder i mange forskellige brancher. Og uanset om opgaven er service eller tryghed, så er sikkerhed altid i hjertet af det hele.
Er du klar til at gribe udfordringen?
Som agent i callcentret kommer du bl.a. til at beskæftige dig med:
At besvare og håndtere indkomne telefonopkald, henvendelser og mails
At viderestille opkald til kunder, medarbejdere og samarbejdspartnere
At registrere og rapportere i forskellige systemer
At opdatere- og vedligeholde forskellige vagt-, ringe- og kontaktpersonlister
At oplære- og overdrage viden til øvrige kolleger (sidemandsoplæring)
Stillingen er fuldtid fra vores kontor i Glostrup. Du skal være indforstået med, at din arbejdstid som udgangspunkt er i dag- og aftentimerne, men at der ved ferie og sygdom kan være enkelte 12-timers vagter i aften- og nattetimerne, så det er en fordel, hvis du har prøvet natarbejde før. Alle vores operatører er en del af en vagtplan, hvor du arbejder hver 3. weekend. Vi har stor respekt for balancen mellem arbejde og fritid og gør en indsats for, at du kan trives både fagligt og menneskeligt.
Hvad forventer vi af dig?
Det er vigtigt for os, at du trives i jobbet og lykkedes med opgaverne, og derfor ser vi gerne, at:
Erfaring kundeservice er en fordel men ikke et krav
Du skal kunne tale, skrive og læse dansk samt kunne tale, skrive og forstå engelsk på rimeligt niveau
Du har gode IT-kundskaber
Du er ansvarlig, struktureret og ikke bange for at tage beslutninger
Du kommunikerer klart – og kan få folk til at føle sig trygge i telefonen
Du er løsningsorienteret og arbejder selvstændigt med dine opkald
Det er en fordel, hvis du har prøvet natarbejde, da der ved ferie og/eller sygdom kan komme enkelte aften-/nattevagter
Du har ren straffeattest jf. Lov om vagtvirksomhed
Vi tager din oplæring seriøst. Vi kan tilbyde et godt arbejdsmiljø med gode kollegaer og mulighed for sparring, kompetenceudvikling mm.
Er du klar til at mærke sammenholdet og skabe tryghed?
Løn efter kvalifikationer, arbejdsmarkedspension og sundhedsordning
God onboarding og mulighed for intern uddannelse
Du bliver en del af en respekteret, sund og alsidig arbejdsplads med ordentlige forhold
Fitnessrum
Kantineordning
Vi holder samtaler løbende, så det gælder om at være hurtig på aftrækkeren, og få sendt CV og ansøgning. Du ansøger ved at klikke på ”ansøg” i stillingsopslaget, gerne hurtigst muligt, og ikke senere end den 28. maj 2026.
Hvis du søger per mail, vil din ansøgning ikke blive taget i betragtning, ligesom vi ikke kan garantere, du vil modtage et afslag.
Du får fast arbejdssted på Sydvestvej 98, 2600 Glostrup.
Tiltrædelse: hurtigst muligt
Skulle du have nogle spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte Områdechef for Callcenteret, Claes Gundersen, på mail claes.gundersen@securitas.dk.
Vi ser frem til at møde dig.
Det er en forudsætning for ansættelse i Securitas, at man kan blive godkendt af Rigspolitiet. Under rekrutteringsprocessen kan Securitas udføre online baggrundstjek af kandidater på blandt andet de sociale medier. Der indhentes altid referencer fra tidligere arbejdsgivere.
Vi gør opmærksom på at Securitas A/S udelukkende benytter elektronisk rekruttering og det er således kun muligt at søge stillingen online. Ansøgninger sendt via mail eller post kommer ikke i betragtning og vil blive slettet ved modtagelse.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Glostrup Kommune
-Virksomheden tilbyder:
dagarbejde aftenarbejde natarbejde weekendarbejde
-Arbejdsgiver:
SECURITAS A/S, Sydvestvej, 2600 Glostrup
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 28-05-2026;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/find-job/677b5adb-cf82-46dd-a163-d8be8483edef
