BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet
Kan du levere venlig, ordentlig og kompetent kundeservice?
Som service- og supportmedarbejder i vores team for Takografer, Telematics & Services bliver du en vigtig person på kontoret i Glostrup. Du leverer den gode kundeservice, - venlig, ordentlig og kompetent til kunder i Danmark såvel som i Sverige. Du koordinerer med dine team-kolleger, der befinder sig i andre dele af Danmark, du finder løsninger og sikrer, at kunden føler sig godt behandlet. Det er afgørende, at du har sans for orden og systematik, at du er nysgerrig og har lysten til at løse problemer, da dette er afgørende for den gode service. Du bliver en del af en mindre virksomhed, hvor stærke relationer og god kommunikation og koordinering med kunder og kolleger er i højsædet.
Dine primære opgaver:
- Ordreekspedition
- Telefonsupport til kunder i Danmark og Sverige på flådestyringsløsninger – vi sørger for grundig oplæring.
- Koordinere kundebesøg
Hertil kommer en række administrative opgaver:
- Faktureringsopgaver
- Håndtering af reklamationer
- Lægge indhold på hjemmeside
- Kursusadministration, invitationer, tilmeldinger mm.
Dine kvalifikationer og kompetencer
Der kan være flere forskellige faglige indgangsvinkler til denne stilling. Opgaverne er forskelligartede, derfor kræver jobbet en alsidig person. Faglig baggrund og erfaring kan være mange forskellige, din indstilling og dine personlige kvalifikationer er mere afgørende.
Det er vigtigt, at:
- Du er tillidsvækkende og åben.
- Du har flair for IT og er fortrolig med Outlook, Word, Excel mm.
- Du er lærenem og holder af at løse problemer.
- Du kan koordinere og har sans for orden og struktur.
- Du er god til at kommunikere, ordentlig, venlig og serviceminded.
- Du begår dig godt på svensk og på engelsk.
FDPARTS A/S tilbyder
- En grundig oplæring i produkter og services.
- En afvekslende og selvstændig hverdag med daglig kontakt til både kunder og kolleger i en mindre, vækstorienteret organisation med fokus på salg og service.
- En uformel tone uden at gå på kompromis med kvalitet, service og viden - alle hjælper hinanden og hjælper til.
FDParts A/S er national distributør af værkstedsudstyr, tilbehør og ydelser forbundet med køre- hviletid fra Continentals VDO-produktprogram.
Vi ser frem til at høre fra dig!
Send ansøgning, CV samt relevante bilag til skf@fdparts.dk Vi holder samtaler løbende og tager opslaget ned, når den rette er fundet. Vi holder samtaler løbende og tager opslaget ned, når den rette er fundet. Har du spørgsmål til stillingen, så ring gerne til Jesper Salmansen, Country Manager for Telematics & Services på 3095 0526.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Glostrup Kommune
-Virksomheden tilbyder:
(30-36 timer ugentligt)
-Arbejdsgiver:
FDParts A/S, Naverland, 2600 Glostrup
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 01-02-2024; - ansøgningsfristen er overskredet
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5899814
